

正规渠道秒没号,平台加价都能吃。网红餐厅三佰杯多次因有人在网络“倒卖预约号”被曝光,这种行为为何屡禁不止?对此,8月17日起,新民晚报记者开展了走访调查。
在沪网红餐厅“三佰杯”预订难 记者花220元“代订餐”秒吃上
8月17日,新民晚报记者到三佰杯华山路店、茂名南路店、富士山(新店)了解到,按照规定,顾客需要通过“蜗牛”小程序进行预订。
然而记者分别多次0点通过“蜗牛”小程序预约,仅几秒后,当日21时30分前的位置都约满。然而一些社交平台上,却有着“随到随吃”“可以代预订”的帖子,价格从220-300元不等。
在和餐厅工作人员多次确认今日室内无座位后,记者花了220元,通过“代订餐”人员,预订到了当天餐厅内的座位。根据“代订餐”人员给的手机尾号,顺利就餐。
三佰杯的工作人员告诉记者,老客人确实有优先预订权限,正常情况下,新客人在小程序上可以预订4天后的位置,老客人则可以提前10天预订。
商家诉平台监管不力 目前部分平台已下架倒号信息
三佰杯合伙人韩不韩告诉新民网晚报记者,老客人优先预订起初也是为了应对黄牛抢号,目前正在开发动态码系统,希望通过新技术解决“倒卖”座位的行为,未来订餐者到店后可能需要二次扫码,完成信息确认后才能用餐。根据韩不韩的前期观察,“倒卖”人员主要在小红书和闲鱼平台揽客,他曾多次尝试向平台举报,但均未成功。
对此,静安警方已采取双线并行策略。在线下,加强辖区巡逻力度,同时加大与辖区餐饮企业的联系,获取倒卖预约号线索后第一时间查处。在线上,已与平台沟通,督促平台履行主体责任。目前,部分平台已积极配合,屏蔽下架违规销售预约号的商品。
静安警方已多次执法抓黄牛 三人扰乱公共场所秩序被行政处罚
接到餐厅报警后,静安警方就开展了调查。通过数据分析、线索追踪等手段,成功抓获三名违法人员。据违法人员供述,他们利用餐厅会员分级制的预约规则,囤积大量预约号,在社交平台和二手交易网站发布“代预约”等信息,倒卖预约号,赚取差价。目前,三名违法行为人已被公安机关依法行政处罚。
据静安寺派出所民警杨益玮介绍,违法人员通过前期养号快速提升会员等级,在获取高等级会员特权资格后,囤积号源,导致大量普通消费者无法预约。警方表示,将持续深化“警企联动”机制,对网络倒卖预约号、现场插队占位等违法行为保持“零容忍”态度。